Заказ оформляется на сайте в карточке товара. Необходимо выбрать размер и нажать "оформить заказ". Далее, заполнить данные для оплаты и доставки, нажать "оплатить". Если данные заполнены корректно, сайт перенаправит вас на форму оплаты. После оплаты на указанную вами почту придет письмо с подтверждением заказа.

Свяжитесь с нами и мы отправим вам индивидуальную ссылку для оплаты заказа картой иностранного банка.

0 - на рост ниже 165 см
1 - на рост 165 - 180 см
2 - на рост выше 180 см

Все мы разные, поэтому рекомендуем ознакомиться с линейными измерениями в сантиметрах для каждого размера по ссылке: Гид по размерам. Если у вас пограничный рост рекомендуем выбирать меньший размер.

Срок изготовления заказа варьируется, зависит от загруженности производства и может составлять от 5 до 30 рабочих дней. Актуальную информацию можно уточнить, связавшись по контактам, указанным ниже. Мы изготавливаем только то, что заказывают клиенты и считаем такую модель работы здоровой для экономики, наших мастеров и окружающей среды.

Все клиенты находятся в равных условиях. Мы просим с уважением и пониманием отнестись к ним и набраться терпения. Время ожидания пролетит как один день, а куртка будет радовать вас долгие годы.

По России доставляем курьерской службой в пункты выдачи заказов СДЭК и курьером до двери. Стоимость зависит от суммы заказа и города доставки. По миру мы доставляем службой DHL Express с курьером до двери.

Мы призываем осознанно подходить к заказу, так как изделие будет изготавливаться специально для вас. Товар надлежащего качества, купленный по индивидуальному заказу, возврату не подлежит в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Читайте подробнее о нашей Политике возврата и обмена.

Мы используем бельгийский дышащий мембранный утеплитель Isosoft 150, в котором комфортно как в +15 так и в -15°С. На заказ мы предлагаем выбрать облегченный вариант утеплителя на температурный режим +20-0°С.

Большинство изделий, курток и жилетов, кроме изделий из твида, жаккарда, шелка, можно стирать в машинке на деликатном режиме при 30°С с жидким чистящим средством и отжимом не более 800. Если у вас есть возможность, и вы хотите, чтобы изделие выглядело как в первый день, – обращайтесь в проверенную профессиональную чистку. Каждое изделие маркировано биркой с информацией по уходу.

В данный момент примерить изделия Vatnique можно только в студии в Санкт-Петербурге. Принимаем клиентов по будням с 12.00 до 17.00 и по предварительной записи через Telegram: @vatniquecouture и Email: shopvatnique@gmail.com.